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            售后保障

            售后保障

            • 分類:服務支持
            • 發布時間:2021-11-18 16:28:26
            • 訪問量:0
            概要:
            概要:
            詳情

            公司始終堅持“以素質為基礎,以市場為導向,以質量求生存,以信譽求發展”的宗旨,急用戶之所急,想用戶之所想,我公司鄭重承諾:
            一、我公司保證提供產品或材料是目前市場上技術先進、質量可靠、成熟的原裝、全新的產品,未經使用過的材料、貨源渠道正常合法、并且完全符合國家以及該產品的最新部頒標準;
            二、根據采購人的需求,可對采購人的日常維護人員提供技術培訓;
            三、提供7*24小時電話技術支持服務或者書面方式解答產品使用方面的疑問,必要時派駐技術人員專門服務。在質保期內對用戶提出的質量問題及維修服務,我方立即響應派公司售后技術人員(附后)到達現場,并在到達現場后妥善解決故障,直至用戶滿意;
            四、我公司產品嚴格按照國家有關產品“三包”規定執行“三包”服務,正常使用情況下,電線電纜使用壽命為50年,光纜使用壽命為25年,我公司產品的質保期為12個月(以到貨之日開始計算)
            五、質保期滿后,在產品正常使用壽命期內,對于用戶遇到的問題,我公司提供7*24小時(含國家法定節假日)電話技術支持服務或者采用書面方式解答產品使用方面的疑問(包括提供物資設備的咨詢、技術、接收反饋信息等服務;物資設備在安裝和使用過程中出現的問題),必要時派技術人員專門服務,終身竭誠為用戶服務。
            服務電話:(0731)22588818、22588828
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